Kameleon og tilgjengelighet

I tråd med myndighetenes råd og vår felles dugnad, har vi i Kameleon desentralisert oss for å hindre spredning av Koronaviruset.

Vi fortsetter vår virksomhet som før. Vi er samtidig bevisst vårt ansvar og rolle for å bidra til at produksjonen i Norge går som planlagt, og jobber forebyggende for å unngå smitte og sykdom blant ansatte. Vi ønsker å være tilgjengelige når dere trenger oss.

Så langt det praktisk lar seg gjøre tilpasser vi bemanningen inne på kontoret/verksted til mengde oppdrag. Vi tar også i større grad i bruk videomøter i tillegg til telefon.

Vi har allerede mange oppdrag i forberedende fase og disse vil fortsette å prioritere og så avklare neste steg med hver enkelt av dere.

Minner om vår service og support

Kontaktinformasjon Kameleon Support:

Telefon: +47 41 53 53 00

–          Valg 1 – Bestillinger, salg og administrasjon

–          Valg 2 – Hardware-support

–          Valg 3 – Software-support

E-post: support@kameleongruppen.no

Kameleon support er betjent alle hverdager mellom 08:00 og 16:00.

Utenfor ordinær supporttid har vi en vakttelefon med samme nummer hvor alle henvendelser faktureres i henhold til gjeldende takster

Har dere noen spørsmål eller kommentarer er det bare å ta kontakt.

Med vennlig hilsen

Trond Olav Eek

Daglig leder

 

mob. +47 99288211

trond@kameleongruppen.no

 

Try before you buy!

“Gratis prøveversjon” er vanlig for webtjenester som Netflix, men ikke for industrimaskiner. Rask installasjon og enkle programmerbare roboter muliggjør nye forretningsmodeller for automatisering. I Norge tilbyr Kameleon gruppen gratis installasjon og drift av robotpalletering i en måned. Konverteringsfrekvensen er langt utover hva en webtjeneste noensinne kunne drømme om.

Du kan ha prøvd Netflix eller Spotify i 30 dager, og deretter bestemt deg for å kjøpe eller stoppe tjenesten. Da Kameleon møtte utfordringer med å selge sin nye robot for palletering, valgte de å tilby nettopp det for å overbevise kundene om at robotene holdt det den lovet.

“Det handler om å bygge tillit til både produktet og leverandøren før du kjøper,” sier Trond Olav Eek, administrerende direktør i Kameleon gruppen.

“Vi vet at vi lover mye med dette produktet. Kort tilbakebetalingstid (1 år), og både installasjon og trening gjøres i løpet av 2 dager uten behov for stopp i produksjonen. Likevel slet vi med å få signaturen på papiret. Men da kunden faktisk fikk dette til sine fasiliteter uten forpliktelser, var alle klar over at det aldri var et alternativ å ta dem ut igjen. Det var tydelig at både ledelse og operatører måtte se det før de kunne stole på det. “

Av de seks kundene som har prøvd løsningen med gratis prøveperiode, har alle endt opp med løsningen permanent.

Hemmeligheten bak tilbudet ligger i lave installasjonskostnader, og for det trenger du en fleksibel løsning som fungerer for de fleste scenarier rett utenfor boksen. Derfor har de sammen med Rocketfarm AS, et selskap som spesialiserer seg på programvare for samarbeidende roboter fra Universal Robots, utviklet en palleteringsprogramvare som tar hensyn til mange forskjellige scenarier. “Vi har hørt historier om andre løsninger der det koster 10.000 dollar å omprogrammere roboten til et nytt produkt og nytt stablingsmønster, men ved å lage en generisk palleteringsløsning kan kunden gjøre dette selv i løpet av 10 minutter,” sier Egil Mundal, daglig leder i Rocketfarm AS med base i Sogndal.

“Med målrettet utvikling mot en spesifikk applikasjon, gjør det mulig å levere løsningen fra sokkelen med minimal installasjonstid, men også være veldig fleksibel” Rocketarms robot-app for palletering, Pally, er derfor standardutstyr for Kameleons robotpalleteringsutstyr og nøkkel til den nye forretningsmodellen med gratis prøveversjon. Men historien slutter ikke der. Der Kameleon stadig fant nye problemer å løse, måtte vi forbedre robotappen deretter. Da vi hadde nådd et industrielt nivå, bestemte vi oss for å finne lignende partnere i utlandet for å gjenskape det vi har skapt med Kameleon i Norge.

“Det siste året har vi derfor jobbet for å finne selskaper som Kameleon i globale markeder. Målet var å finne 10 partnere innen utgangen av 2019, men endte opp med 24 og antallet øker jevnlig. Blant dem Columbia/Okura, et selskap fra USA som har spesialisert seg på robotpalletering i 25 år. Nå forteller vi partnerne våre om Kameleons gratis prøveversjon og resultatene. Jeg antar at vi snart vil se lignende tilbud i utlandet, sier Egil.

 

 

Er du en tekniker med tverrfaglig kompetanse? 

Har du en god dose engasjement og gode samarbeidsevner i tillegg til at du er positiv og har godt humør, har stå-på-vilje og serviceinstilling? Da kan det hende at du bør lese videre.

Les mer og søk her

 

Møt oss på Holdbar2020 på Lillestrøm 3.-5. mars

Vi skriver februar og vi har allerede rukket å gjennomføre mange kundeoppdrag i det nye året. Med to nyansatte på laget har Kameleon teamet vokst til 21 ansatte siden siste nyhetsbrev. En ny tekniker og en service- og prosjektkoordinator er på plass for å løse økende oppdragsmengde.

Vi jobber også iherdig for å få ferdig vår stand og deltagelse på Holdbar2020 i Lillestrøm. Nå er vi snart i mål, og vi vil gjerne ønske deg velkommen! På standen vår møter du også våre samarbeidspartnere Rocketfarm, Domino, Skanem og Intrex.

I en tid der det stadig utvikles ny teknologi, blir møteplasser som dette mer og mer verdifulle. Vi håper derfor du har anledning til å komme innom og møte oss.

Ta kontakt  med Atle eller Trond for billetter.

 

Kameleon og driftsavtalen feirer 20 år i kundens tjeneste

I dag er det 20 år siden Kameleon ble stiftet og driftsavtalen ble født. I skrivende stund har selskapet vokst til 20 ansatte og rekruttering etter ansatt nummer 21 pågår for fullt. To av de ansatte, Siri Hilleren og Tor Jørgen Brekka har vært med på hele ferden og de ble også feiret i dag. På bildet er i tillegg daglig leder Trond Olav Eek og tidligere eier og grunder Kjell Hilleren.

Det har vært en spennende reise og hele selskapet føler at vi fortsatt er underveis mot noe mer. I starten var det Domino blekkstråleskrivere som var fokuset. Domino har fulgt oss hele veien. De er bærebjelken i vårt driftsavtalekonsept og en av de ledende produsentene av merkeutstyr. Vi nærmer oss 1000 printere på driftsavtaler fordelt på 250 fabrikker og mange produksjonslinjer har utstyr og software fra oss.

De senere årene har vi utvidet våre tjenester med etikettsystemer, sleeve/linerless og ikke minst samarbeidende roboter. Vi har de siste 2 årene hatt over 50% vekst og de ansatte står på for å levere gode tjenester til eksisterende og nye kunder.

Vårt mål er å levere bransjens beste kundeservice og vi ønsker å jobbe med dere som kunder i et «evighetsperspektiv». Det er derfor hyggelig at vi har 30 fabrikker som har fullt oss i alle disse årene.

De ansatte leverer en formidabel innsats for å være tilgjengelig og levere service og installasjoner med høy kvalitet. Vi håper opplevelsen er at vi lykkes ganske bra. Vi hviler dog ikke på laurbærene og er takknemlige for tilbakemeldinger og innspill fra dere alle.